ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ О СЕРВИСНОЙ СЛУЖБЕ РУССКОМ

21.11.2023

Оборудование: A3 Max

Город: Москва

Отзыв:
Сервисом удовлетворены, но есть нюансы по плоттеру - в больших тиражах плохо режет или режет через лист-два. Плоттером не очень довольны.

08.11.2023

Оборудование: CE5000-120

Город: Москва

Отзыв:
Наш плоттер перестал распознавать ручку, не доезжая до неё и сразу начинал резку. Также заметили, что на тестовой печати плоттер не доезжает до ручки и начинает резку, подвисая на одном и том же месте. Сервис провел диагностику и устранил неисправности. Теперь плоттер работает стабильно.

31.10.2023

Оборудование: Adkins Studio EZ Auto Clam

Город: Москва

Отзыв:
Требовалась замена предохранителя в термопрессе после того, как он сгорел. Инженер произвел замену блока предохранителя. Работоспособность оборудования восстановлена. Спасибо за эффективное обслуживание.

31.10.2023

Оборудование: CE7000-60

Город: Москва

Отзыв:
Сервис вашей компании оказал помощь с установкой программного обеспечения для нашего режущего плоттера. Инженер был профессионален и оперативно помог.

31.10.2023

Оборудование: CE6000-40

Город: Москва

Отзыв:
В сервис обратились для проведения регулировки и калибровки двух наших режущих плоттеров. Хотим выразить благодарность за профессиональный подход и оперативное выполнение работ. Благодарим за качественное обслуживание.

24.10.2023

Оборудование: CE5000-120

Город: Москва

Отзыв:
Обращались с проблемой неверного выбора инструмента - вместо карандаша плоттер резал. Инженеры провели диагностику, выявили неисправность и устранили проблему. Благодарим за качественный сервис и быстрое реагирование.

24.10.2023

Оборудование: CE5000-120

Город: Москва

Отзыв:
Все понравилось, плоттер работает. Компетенцией инженера довольны.

24.10.2023

Оборудование: FC8600-130

Город: Москва

Отзыв:
После трех лет активной эксплуатации обратились в сервисный центр для обслуживания и ремонта плоттера. Инженеры произвели настройку и замену компонентов для ровной вырезки и перфорации. Теперь качество реза соответствует высоким стандартам. Спасибо

24.10.2023

Оборудование: CE5000-120AP

Город: Москва

Отзыв:
Очень довольны сервисом, а так же обратной связью. Будем еще раз вызвать инженера для более точной настройки резки лекал.

23.10.2023

Оборудование: CE5000-120

Город: Москва

Отзыв:
Плоттер рисовал не ровно и допускал ошибки в размерах, особенно на больших деталях, достигая до 6 мм. Мастер провел анализ и выявили причину дефекта. Подробно объяснил нам, какие компоненты требуют замены. Весь процесс ремонта был выполнен в согласованные сроки. Плоттер теперь функционирует идеально, без смещений и ошибок. С уверенностью рекомендую ваш сервисный центр!

18.10.2023

Оборудование: CE6000-60

Город: Москва

Отзыв:
Хочу выразить благодарность вашему сервисному центру за ремонт нашего режущего плоттера. Мы столкнулись с ошибкой e01006, связанной с проблемой кабеля загрузки адреса. Инженеры быстро выявили корень проблемы и оперативно заменили поврежденный кабель, устранили ошибку и провели тщательное тестирование. Теперь режущий плоттер CE6000-60 работает стабильно и без сбоев. Благодарим за качественное обслуживание.

17.10.2023

Оборудование: Prestige R2 DTF

Город: Санкт-Петербург

Отзыв:
Всё супер. Инженер приехал быстро. В течении нескольких дней.

17.10.2023

Оборудование: CE6000-40/40Plus

Город: Москва

Отзыв:
Уже не в первый раз обращаемся в сервис РУССКОМ. Сотрудничеством мы довольны. Все качественно и в срок.

17.10.2023

Оборудование: CE6000-120/120Plus

Город: Томилино

Отзыв:
Всё починили, всё работает, по срокам как обещали, так и сделали.

17.10.2023

Оборудование: CE6000-40/40Plus

Город: Москва

Отзыв:
Всё сделали, качество резки улучшилось в разы. Инженер молодец, будем обращаться к Вам снова.

17.10.2023

Оборудование: CE5000-120/120AP

Город: Москва

Отзыв:
Остались довольны качеством услуг от компании РУССКОМ. Вежливый персонал, в наличии разные детали и расходные материалы. Ремонт выполняют быстро и на года!

17.10.2023

Оборудование: CE6000-120/120Plus

Город: Тюмень

Отзыв:
Благодарим за помощь в обслуживании нашего рулонного плоттера. Так быстро и качественно нам сервис ещё ни разу не оказывали. Очень рады, что к Вам обратились!

17.10.2023

Оборудование: FC8600-60

Город: Москва

Отзыв:
Очень довольны сервисом. В частности инженером Алексеем. Всё настроено, неисправность устранена.

17.10.2023

Оборудование: CE6000-40/40Plus

Город: Астрахань

Отзыв:
Всё понравилось, плоттер настроен и отлично работает.

17.10.2023

Оборудование: CE6000-120/120Plus

Город: Люберцы

Отзыв:
Всё починили, спасибо за оперативность! Ставлю проделанной работе 5/5.

17.10.2023

Оборудование: CE3000-120/120AP

Город: Москва

Отзыв:
Заявку оставили сразу, как только почувствовали неладное. Сервис быстро с нами связался, выделили инженера. Приехал, плоттер починил, дал рекомендации и ответил на все наши вопросы, спасибо!

17.10.2023

Оборудование: FC8600-160

Город: Москва

Отзыв:
Неполадки быстро устранили, благодарю.

17.10.2023

Оборудование: FC2250-60VC

Город: Москва

Отзыв:
Всё прошло отлично, у сервиса получилось реанимировать наш плоттер!